FAQ

Чи можна зробити на замовлення?

Якщо Вам сподобався виріб у нашому магазині, але він не підходить за розмірами, ми можемо зробити такий же виріб у необхідних Вам розмірах і навіть при бажанні видозмінити дизайн.

На додаток до представлених моделей на Ваш запит ми готові виконати індивідуальне замовлення згідно ескізу. Передайте нам свої побажання: розміри, опції, технологічні вимоги і ми обговоримо можливість виробництва такого виробу, терміни постачання та ціну.

Який максимальний розмір індивідуального дзеркала?

Для мешканців Харкова – 2750х1605 (розмір листа). Для інших регіонів – 2000х1000. Ці розміри умовні та кожен окремий випадок можна обговорити.

У будь-якому випадку перевезення дзеркал великих розмірів – це великий ризик.

Як здійснюється доставка і що робити, якщо виріб пошкодився під час транспортування?

Уважно прочитайте розділ «доставка та оплата». Найголовніше, що Ви повинні знати: - Ми несемо повну відповідальність за збереження виробу доти, доки Ви не отримали його з відділення «Нова Пошта». Якщо "Нова Пошта" пошкодила товар – це не Ваша проблема, а наша. Ми відразу ж надішлемо заміну.

А якщо за рік дзеркало почорніє та зіпсується?

Через рік – не зіпсується. Для виробництва зеркал та меблів ми використовуємо зеркальне полотно MNGE (Mirox New Generation Ecological) виробництва концерну AGC, який є найбільшим у світі виробником стекла. Цей матеріал має ряд істотних переваг:

• Екологічно чистий продукт без вмісту міді та свинцю.
• Запатентований процес виробництва MNGE гарантує чудову якість та високу стійкість дзеркала, які відповідають найжорсткішим стандартам.
• Неперевершена стійкість до корозії та старіння навіть у вологих умовах: термін служби дзеркала втричі довший, ніж для звичайних дзеркал.
• Підвищена стійкість до грубих засобів для чищення: в 7 разів стійкіше звичайного дзеркала.
• Дзеркала Mirox з часом не схильні до утворення точкової корозії та задимленості.

В нас дуже волога ванна кімната. Це погано для меблів та дзеркала?

Так це погано. Але небезпека більше не вологість у приміщенні, а пряме попадання води. Це дуже скорочує термін служби виробу. Пошкодження виробу від прямого влучення води - не гарантійний випадок.

На скільки надійне світлодіодне підсвічування?

Світлодіодна стрічка світить довго (виробник гарантує до 50 000 годин безперервної роботи). Проблеми зі стрічкою бувають дуже рідко, але бувають проблеми з блоками живлення, особливо у тих місцях, де немає системи стабілізації напруги. У нас завжди є запасні блоки живлення. Протягом гарантійного терміну заміна здійснюється безкоштовно.

Чи достатньо освітлення від світлодіодного підсвічування дзеркала?

Яка різниця між потужністю стрічки 5Ватт та 10Ватт на метр?

Візуально різниця між 5 Ватт та 10 Ватт виглядає ось так:

Фото для прикладу

5 ватів на метр - це більше декоративне підсвічування. При хорошому зовнішньому освітленні її достатньо для додаткового підсвічування обличчя під час звичайних косметичних процедур (макіяж, гоління). При цьому світло не б'є в очі, світить м'яко і красиво.

10 ват на метр - це практичне підсвічування при помірному зовнішньому освітленні та навіть без його. Виглядає яскраво та рівномірно за контуром. Якщо є додатковий бюджет, ми рекомендуємо замовляти 10 ватт як додаткову опцію і бажано в алюмінієвому каркасі, який є радіатором для потужної світлодіодної стрічки.

За замовчуванням на всіх дзеркалах використовується світлодіодна стрічка 5 Вт.

Не запотіваюче дзеркало це реальність чи міф?

Щоб дзеркало не запотівало, на тильну сторону дзеркала клеїться нагрівальний плівковий елемент. Нагрівальний елемент має слабку потужність, і поки він прогріє товщину дзеркала, а зазвичай це 4 мм, пройде як мінімум 15-20 хвилин.

Це означає, що якщо ви зайшли у ванну кімнату і включили нагрівальний елемент, «антизапотіваючий» ефект виявиться лише через 20 хвилин. Є другий варіант-нагрівальний елемент включений завжди, але чи готові Ви платити за електроенергію? Тож практичність усієї цієї витівки сумнівна.

У нас є маленька дитина. А якщо дзеркало розіб'ється, чи не небезпечно це?

Не небезпечно, якщо дзеркало зі зворотного боку армоване ПВХ плівкою. Як звичайно, виробники дзеркал не роблять додатковий захист, але якщо у Вас є хоч невеликі сумніви, то повідомте нам про Ваше бажання нанести захисну плівку на ті місця, де в цьому є необхідність, і є хоч мала ймовірність поранитися осколками при необережному поводженні з дзеркалом. Для Вас ми зробимо це безкоштовно.

Як підключити дзеркало чи шафку до електроживлення?

На всіх наших виробах місце підключення позначено наклейкою 220 вольт.

Корисна порада. Щоб не тримати на вазі виріб при комутуванні дротів (а як зазвичай провід, що виходить зі стінки короткий), наростіть приблизно 2 метри дроту і підключіть виріб у тому місці, де Вам зручно, а потім, коли ви встановите його на місце, сховайте провід під виріб.

Важливо: перед тим, як підключити виріб до електромережі, переконайтеся, що дроти знеструмлені.