Гарантія та повернення товару

«Харківська фабрика дзеркальних виробів» дає гарантію на весь ассортимент протягом одного року за  умови коректної експлуатації.

Експлуатація та догляд

Дзеркала та меблі призначені для використання та зберігання в побутових умовах.

Температура від + 2°С до + 40°С. Відносна вологість повітря не більш 80%.

Забороняється використовувати миючі засоби та матеріали, які мають абразивні та агресивні якості, а також із покриттям з металичних волокон або стружечного матеріалу.

Забороняється наносити удари по поверхні дзеркала різними важкими, гострими та ріжучими предметами. Забороняється використовувати виріб не за призначенням.

Гарантія не поширюється:

• На механичні ушкодження, отримані в результаті не коректного транспортування, встановлення та використання виробу.
• При порушенні правил та умов використання.
• На ушкодження, викликані потраплянням на поверхню виробу єдких речовин та рідин.
• На ушкодження, викликані стихією, пожаром, побутовими факторами, перепадом напруги.
• Якщо були внесені не передбачені виробником зміни у виробі.
• Якщо виявлені пошкодження виробу, викликані некоректним під'єднанням до електромережі.
• Якщо будуть помічені ознаки прямого потрапляння води на виріб (почорніння дзеркала, розтріскування та набухання фасадних деталей та частин корпусу).

Повернення товару

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». 

Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Процедура повернення товару Належної якості:

- зателефонуйте на номер  +38 (095) 393-13-22 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

- надішліть нам товар перевізником;

- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;

- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 7 робочих днів.

Обміну та поверненню товари неналежної якості не підлягають наступні категорії товарів:

вказати перелік товарів з вашого асортименту, якщо такі є.

Процедура повернення товару Неналежної якості:

 -зателефонуйте на номер  +38 (097) 219-10-33 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

 -повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

 -після отримання товару протягом 7 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківська карту або надсилаємо інший товар.

Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок покупця.

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту.

Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.