Гарантия и возврат товара

«Харьковская фабрика зеркальных изделий» дает гарантию на весь ассортимент в течении года при условии правильной эксплуатации.

Эксплуатация и уход

Зеркала и мебель предназначены для использования и хранения в бытовых условиях.

Температура от + 2°С до + 40°С. Относительная влажность воздуха не более 80%

Запрещается использовать чистящие средства и материалы, которые имеют абразивные и агрессивные свойства, а также с покрытием из металлических волокон или стружечного материала.

Запрещается наносить удары по поверхности зеркала различными тяжелыми, острыми и режущими предметами. Запрещается использовать изделие не по предназначению.

Гарантия не распространяется:

На механические повреждения, полученные в результате некорректной транспортировки, установки и эксплуатации изделия.
При нарушении правил и условий эксплуатации.
На повреждения, вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей.
На повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, перепадом напряжения.
Если были внесены не предусмотренные производителем изменения в изделие.
Если обнаружены повреждения изделия, вызванные неправильным подключением к электросети.
Если видны признаки прямого попадания воды на изделие (почернение зеркала, растрескивание и разбухание фасадных деталей и частей корпуса).

Возврат товара

1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного товара надлежащего качества, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю за оплату Товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату на основаниях, предусмотренных в настоящем пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины.

2. Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом при условии соблюдения требований, предусмотренных п. 6.1. Договора, действующим законодательством Украины.

3. Стоимость товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя.

4. Возврат Товара надлежащего качества по адресу Продавца, осуществляется за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.

5. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков в Товаре, Покупатель лично, в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины "О защите прав потребителей". При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков, срок на их устранение отсчитывается с даты получения Товара Продавцом в свое распоряжение и физического доступа к такому Товару.

6. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины "О защите прав потребителей", производится Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

7. Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел, (в т.ч. по желанию Покупателя не стандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация и прочее). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие размеров товара и других характеристик, указанных в интернет-магазине.

8. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, осуществляется по адресу, указанному на сайте в разделе "Контакты"